Verzenden & retourneren

Verzending

Interfilter Shop verzendt alle pakketten met PostNL of GLS, betrouwbare partners gespecialiseerd in pakketlogistiek. PostNL en GLS bezorgen van maandag t/m vrijdag en garanderen dat 95% van de pakketten binnen één werkdag wordt geleverd. Alle bestellingen worden tevens gratis bij u bezorgd. Als u een bestelling plaatst wordt er intern besloten via welke logistieke partner uw order wordt bezorgd. Hier krijgt u bij verzending van de order een e-mailnotificatie met (indien beschikbaar) Track & Trace code of een melding met de geschatte levertijd. 

Retourneren (herroepingsrecht)

Interfilter Shop streeft ernaar dat haar klanten tevreden zijn met hun producten. Daarom heeft u het recht om alle producten te retourneren binnen 14 dagen na aankoop.

Mocht het voorkomen dat bij ontvangst van uw bestelling er iets niet naar wens is vanwege een van de onderstaande redenen:

1. Verkeerd artikel besteld / past niet
2. Verkeerd artikel ontvangen
3. Beschadigd artikel ontvangen

Neem dan contact op met onze klantenservice om te informeren naar de retour mogelijkheden.

Tel: +31 (0)181 31 11 87

Wij denken graag met u mee om zo een gepaste oplossing te vinden!

Wanneer u een pakket terug wilt sturen dient er aan de volgende voorwaarden te worden voldaan:

• Het artikel dient in ongebruikte en onbeschadigde staat te zijn.
• Het artikel dient in de originele verpakking terug gestuurd te worden met een kopie van de betreffende factuur
• De retourzending moet binnen 14 dagen na aankoop geschieden
• Retourkosten zijn voor eigen rekening

Mocht dit niet het geval zijn kan Interfilter Shop niet garanderen dat het gehele aankoopbedrag terug zal worden gestort.

Wilt u een product ruilen? U dient uw bestelde product(en) te retourneren en de gewenste product(en) opnieuw in order zetten. Zie de algemene voorwaarden voor meer informatie.